Feijão carioquinha com sabor e cor estranhos

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

24/01/2017 às 13:02

ID: 23794331

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Realizei a compra de dois pacotes de feijão carioquinha para o almoço no supermercado Guanabara. Ao cozinhar uma porção do primeiro pacote, vi que a cor e o sabor estavam bem diferentes do habitual (Segue fotos em anexo a reclamação), pois sempre cozinho da mesma forma e quase sempre uso o feijão da marca, que é muito bom. Desconfiado de como o feijão ficou ao final do cozimento, decidi fazer uma outra porção de feijão, mas com o outro pacote, e para minha surpresa a segunda porção ficou ótima, sem alterações no sabor, aparência e consistência do habitual. Também anexei na reclamação fotos da primeira e a segunda porção, lado a lado, para constatação das diferenças.

Informações do primeiro pacote fora dos padrões:
FAB: 23/12/*******
VAL: 20/08/*******
LOTE: *******

Informações do segundo pacote dentro dos padroes:
FAB: 13/12/*******
VAL: 10/08/*******
LOTE: *******

Gostaria de uma posição da empresa sobre o ocorrido, pois eu tenho a certeza de que os produtos da empresa não fogem dos padrões de qualidade. Agradeço desde já.

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