GRANITOS CAPIXABA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/11/2022 às 21:57

ID: 153674967

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em novembro de ******* fechei com a empresa granito Capixaba a compra de pia de cozinha, tanque e bancada de quartzo branco. Como o apartamento não estava pronto, as peças só foram instaladas em junho de *******. A primeira bancada estava mal feita, com cisalhamento em toda a borda. Foi reclamado e a empresa referida trocou. A pedra veio branca por completo. Após quatro meses, sem utilizar a bancada, começou a apresentar pontos pretos em todas as partes. Realizado contato com a empresa, que refere que a pedra não foi entregue desta forma e que não iriam trocar. Inclusive, me chamaram de "porca" falando que era sujeira. Em contato com outra empresa que faz esse tipo de quartzo, fui informada que o quartzo que eu adquiri, chamado Alostone, não deveria apresentar pontos pretos e que provavelmente o material aqui instalado não é quartzo Alostone. A empresa, então, se recusou a trocar e provavelmente paguei por material inferior, porém com o preço de um dos melhores.