O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Granja Faria respondeu
29/05/2025 às 08:49
Olá, Daniela.
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e reforçamos que prezamos muito pela satisfação dos nossos clientes. Devido à alta demanda, nosso atendimento pode levar um pouco mais de tempo, mas damos total atenção a todos os casos. Já entramos em contato com você via WhatsApp e vamos resolver da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão.
Consumidor respondeu
02/06/2025 às 19:31
Depois de contatá-los pelo https://******* whatsapp o.qual eu https://******* buscar já que o ******* que disponobilizam deixam a pessoa no aguardo https://******* e não atendem, ficaram https://******* mesmo após todas as evidências de fotos de ovos podres , porém fui mal.atendida e até agora https://*******ção , pois fizeram pouco caso e https://******* https://******* que terei que procurar https://******* cabiveis para resolverGranja Faria respondeu
04/06/2025 às 11:27
Olá, Daniela.
Informamos que, na data de 04/06, foi realizada a entrega de um novo produto no endereço fornecido, como forma de reposição.
Agradecemos sinceramente pela sua paciência e compreensão durante todo o processo até a resolução deste caso.
Seguimos à disposição para o que precisar.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento4Foi resolvido, porém deve melhorar e muito o atendimento ao cliente e colocar o SAC para atender, já que tive que ir atras de um numero de whatsapp para tratar da resolução, onde o atendimento deixou a desejar pois te deixam sem respostas, e quando respondem não dão precisão sobre reposição e daras ou são praticamente roboticos..