O que aconteceu
Gostaria de deixar registrado minha indignação com a indústria de ovos que vem aplicando uma estratégia "suja" ao meu ver de misturar os tamanhos de ovos nas bandejas e caixas vendidas no comercio. Ovos de tamanho médio vem misturadas com ovos que deveriam ser de tamanho grande. Claro que o tamanho é muito relativo, não tem uma medida padrão pra ser considerado G, M ou P, a indústria que estabelece seus padrões mas o consumidor percebe essa diferença. Além disso inventaram um tamanho definido como Tipo Extra Categoria A. Afinal que tamanho é esse? São ovos de vários tamanhos misturados, é isso? E categoria A é a melhor?? Imagina a pior, os ovos vem todos irregulares em tamanho e muitos manchadinhos com falha na casca.
Deixei de comprar as caixas de uma dúzia porque sempre me pareciam ovos de baixa qualidade com esse tipo de problema e passei a comprar as bandejas grandes com 20 ou 30 ovos, bem embaladas com plástico pois eram de tamanhos mais uniformes e de qualidade superior. Ultimamente isso mudou e estão usando estas bandejas fechadas dizendo que o tamanho é Extra, que abre espaço pra desculpa de qualquer reclamação referente ao tamanho e além disso aproveitam que a embalagem é lacrada e não se enxergam os ovos pra fazer esse tipo de ação. Não vou comprar mais dessas marcas que usam esse artifício pra vender, vou na quitanda que apesar de ser um pouco mais caro, a qualidade é melhor, onde você vê os ovos e não sai com a sensação que foi enganado.
Essa reclamação é direcionada não apenas a Avimor Agroavicola mas a outras tambem como Marutani etc.. (Já vi que é do mesmo grupo) onde irei postar também uma reclamacao. Isso é caso de ir ao Procom pra estabelecer uma regra.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Granja Faria respondeu
26/12/2023 às 07:29
Olá, Nilton.
Como vai?
Lamentamos a insatisfação com nossos produtos, e queremos esclarecer suas dúvidas, explicando como ocorre a categorização dos ovos.
A Granja Faria, é considerada uma das maiores produtoras de ovos do Brasil, utilizando equipamentos de alta qualidade para fornecer os melhores produtos aos nossos clientes, com transparência.
Por este motivo, garantimos uma classificação correta, seguindo as normas do MAPA (Ministério da Agricultura e Pecuária).
Os ovos antes de chegar nas gôndolas de supermercados, passam por uma classificação, que por meio do peso, identificando a categoria de cada ovo.
É normal encontrar se espantar com o tamanho do ovo dentro de algumas classificações, mas seguimos o peso dos produtos e a portaria SDA n *******.
Entraremos em contato via e-mail.
Qualquer dúvida sobre o assunto estamos à disposição!!
Consumidor respondeu
26/12/2023 às 12:11
Quanto ao tamanho definido como Extra foi esclarecido pois não conhecia até então e acredito que muitos também não.
Em relação a seleção dos ovos por peso não achei convincente a explicação. Por que existe a categoria de P M G Extra e Jumbo se é categorizado por peso?? Me passe então os parâmetros das categorias de tamanho e peso dos ovos pra ver se encaixa nos que vieram aqui na minha bandeja.
Tem ovo de 49g e tem ovo de 67g, me explique se estão na mesma categoria??
Você pode até me dizer que o maior é pra compensar o menor mas então de novo, por que não vende por quilo então se o tamanho dos ovos não conta?
Granja Faria respondeu
26/12/2023 às 13:51
Nilton, te encaminhamos um e-mail e estamos à disposição para responder suas dúvidas.
Aguardamos seu retorno via e-mail.
Boas festas!!!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento4Não foi enviado email algum, mas não importa, o que importa é estar registrado aqui minha indignação e as explicações como podemos ver não são convincentes.