O que aconteceu
Na data de 03/06/2026 comprei o óculos de natação "Óculos de Natação Oxer Acqua Adulto" na Loja Centauro pelo Pedido de número ***** a na data de 30/07/2026 ele simplesmente arrebentou e quebrou! Quero saber como posso fazer para trocar e/ou como funciona a garantia do produto, já que se trata de pouquíssimo tempo de uso, sendo esse uso não diário. Mandei um e-mail na data de 30/07/2026 para a marca, que me gerou o protocolo de número *****, mas que até o momento segue sem resposta e sem resolução.