Granterra Comercio de Alimentos

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Mogi das Cruzes - SP

29/02/2024 às 22:34

ID: 183648249

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Fiz meu pedido no site da Cesta Nobre (nome fantasia da empresa Granterra) no dia 03/02 de duas cestas básicas, no site as cestas são apresentadas em caixas, bem embaladas. Após 5 dias efetuaram a entrega porém vieram em sacola brancas horrorosas. entrei em contato com o SAC da empresa que me orientou a formalizar no email do SAC e que haviamm errado a entrega, pois assim o fiz. Hoje dia 29/01 até hoje não vieram efetuar a troca e só ficam com enrrolação no email, em um email disseram que queriam confirmar pois no sistema deles a troca havia sito efetuada, informação essa que não procede, pois até hoje estou com estas sacolas e não vieram efetuar a troca.

Apresentam um produto e entregam outro, péssimo atendimento demorado e é bagunçado. Não recomendo e quero a devolução do meu dinheiro ou a troca do produto.