GranVIA

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

17/11/2020 às 12:53

ID: 115151269

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje 17/11/*******, a GRANVIA FORD IMBIRIBEIRA, ainda não entrou em contato para agendar a troca da peça solicitada desde 22/07/******* pelo consultor João Carlos. O mesmo que em 16/10/******* disse que esqueceu de fazer a solicitação da peça, o mesmo que não avisou sobre uma outra peça que o mecânico havia solicitado no dia em que o veiculo foi pra revisão, o mesmo que nunca entrou em contato nem sequer pra manter o cliente sabendo sobre o andamento da solicitação, e por fim o mesmo que entra em contato com você ao final do serviço pra pedir que você ajude-o avaliando como ótimo o atendimento dele. Enfim, sem atendimento qualificado por parte dos funcionários é difícil manter a estima pela FORD.