Problema na devolução

Olá, Ludimila!

Agradecemos pelo seu contato.

Verificamos que seu atendimento foi conduzido por nossa equipe e que o processo de reembolso foi devidamente iniciado. Como a compra foi realizada por meio de uma loja online, foi necessário o envio da nota fiscal para dar continuidade à solicitação. Após o recebimento da documentação, demos continuidade ao atendimento, seguindo o procedimento previsto para esse tipo de solicitação.

Permanecemos à disposição sempre que necessário.

Um abraço,
Serviço de Atendimento ao Cliente Quatree