Produtos entregues danificados e estufados e abertos, Urgência para aniversário dos meus gatos
Não respondida
Mauá - SP
22/07/2026 às 12:13
ID: 254199961
Sou cliente recorrente da Petlove, compro mensalmente ração e areia para os meus gatos, e sempre confiei muito na marca. No entanto, tive uma péssima experiência com a minha última compra.
Adquiri alguns petiscos, areia e ração que seriam utilizados especificamente na festa de aniversário de um dos meus gatos, que acontece agora no dia 20. Para a minha surpresa e decepção, os produtos chegaram com as embalagens completamente amassadas e estufadas, algumas rações sem vácuo e outras a vácuo o que eu não entendi e o que compromete totalmente a segurança alimentar dos meus pets, impedindo o consumo.
Petisco: pet delícia
Ração: 10kg quatree supreme salmão batata doce com brócolis e maçã