Quatree Pet

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Rio de Janeiro - RJ

23/08/2021 às 18:40

ID: 128549145

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Há uns 6 meses resolvi experimentar a ração Quatree para os meus pets, por indicação da loja que costumo comprar.
Imaginei estar ofertando a eles algo de qualidade por se tratar de uma ração Premium (até pq seu preço também não é dos mais baratinhos que há no mercado).
Passei a comprar o sabor Salmão por indicação e por não possuir transgênicos na composição, conforme prometido pelo fabricante.
Percebendo uma certa recusa dos meus cães, achei que estivessem enjoados do sabor e resolvi testar a de Frango.
Para minha surpresa, desta vez, recusaram totalmente ao ponto de só comerem quando não havia outra opção.
Observando o pacote que já estava na metade, percebi que alguns bits estavam mofados. Sim, mofados! E imaginei ser esta a causa da recusa por parte deles, pois o cheiro e o sabor poderiam estar alterados por conta do bolor.
Hoje resolvi comprar a de Salmão novamente para ver se eles voltam a comer melhor, mas desta vez fiquei atenta ao pacote que foi entregue pela loja que comprei. O pacote estava um pouco surrado, mas pensei ser por conta do acondicionamento no depósito da loja, mas resolvi buscar pela informação de data de fabricação e validade e, incrivelmente, esta informação não está presente na embalagem, mesmo em se tratando de um alimento!
Liguei para a loja que costumo comprar e solicitei informações de onde poderia localizar esta referência, mas segundo a indicação da loja, não encontrei.
A única coisa mais próxima disso que consegui encontrar no pacote foi na lateral, na dobra do saco, umas bolinhas coloridas com a informação 07 20 (não sei se isso é lote, data de fabricação ou data de validade). Independente do que seja, em se tratando de um alimento, tal informação deveria estar muito bem localizada na embalagem de forma que possa ser vista com facilidade. Afinal, um saco de 10 Kgs você não consegue ter um fácil manuseio para ficar "catando" a informação.
Pesquisando na internet, localizei vários relatos de pessoas insatisfeitas com o produto, seja na qualidade oferecida, quanto à carência de informação sobre data de fabricação do alimento.
Conclusão disso tudo: Comprei a ração hoje e estou com um saco de 10 Kgs fechado, aguardando a loja realizar a troca por outro pacote que tenha a data de fabricação comprovada, e tive que comprar uma outra ração emergencial para que meus cães tivessem o que comer hoje.
Diante do exposto, solicito ao fabricante informar sobre a qualidade do produto e sua fabricação, e se adequem às leis do consumidor, mencionando de forma clara e explícita toda informação relativa ao produto colocado no mercado.