Queda excessiva de pelo e coceira após consumo de ração Quatree Gourmet
Respondida
Mesquita - RJ
25/12/2025 às 02:08
ID: 235806145
Recentemente comprei 1 saco de 10 KG de quatree gourmet pra minha cachorrinha. Acontece que desde que ela começou a comer essa ração o pelo dela começou a cair, mas não está caindo pouco, está caindo MUITO, são tufos de pelo pela casa inteira. Gostaria de uma parecer, pois minha cachorrinha já tem problemas de pele, e com essa ração isso agravou. Ela comia quatree select,mudei pra essa gourmet e de repente ela começou a ficar desse jeito. Muita coceira e queda grande de pelo
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 08:36
Olá Thaina,
Agradecemos o seu contato e o compartilhamento do relato.
Conforme tratado em nosso atendimento, é importante esclarecer que sinais como coceira e queda acentuada de pelos podem estar associados a diferentes fatores, como sensibilidade individual, condições dermatológicas pré-existentes, resposta individual a determinados componentes do alimento e o próprio processo de adaptação alimentar, especialmente em pets com histórico de dermatite.
Reforçamos que cada pet responde de forma individual aos alimentos e que, em casos de sensibilidade, a avaliação do médico veterinário e a indicação de dietas mais específicas podem ser recomendadas, de acordo com o histórico e as necessidades do animal.
Durante o contato, também foi esclarecido que, no momento, não é possível realizar análise técnica do produto, uma vez que não há amostra, lote ou dados da embalagem disponíveis. Ainda assim, o relato foi devidamente registrado e encaminhado internamente, para fins de acompanhamento, conforme nossos protocolos de qualidade.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Um abraço,
Serviço de Atendimento ao Cliente