Reclamação sobre ração Quatree Gourmet com excesso de farinha, causando diarreia em cães e falta de retorno após solicitação de troca.

Olá, Wanderson!

Agradecemos por compartilhar o seu relato.

Após recebermos sua manifestação, nosso atendimento foi realizado por nossa equipe, que coletou as informações necessárias sobre o produto para avaliação do caso.

Dando continuidade à solicitação, a troca foi autorizada e a loja responsável foi comunicada com as orientações necessárias para realização do procedimento, conforme protocolo informado em atendimento. Também orientamos sobre os passos para efetuar a substituição do produto.

Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou necessite de algum suporte adicional.

Nossa equipe permanece à disposição, em todos os nossos canais, para o que precisar!

Um abraço,
Serviço de Atendimento ao Cliente