O que aconteceu
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4Interações da reclamação
GRANZOTTO FIT COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ESPORTIVOS respondeu
10/02/2025 às 08:44
Olá, Lauro!
Agradecemos pelo seu feedback. Durante todo o processo, mantivemos contato e repassamos as informações disponíveis. Entendemos que a resposta pode não ter sido a que você esperava, mas reforçamos nosso compromisso com um atendimento transparente.
Se ainda tiver dúvidas, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
GranzottoFit
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento6A empresa precisa focar em datas de entrega e informações constantes para os clientes, gerando assim confiança para novas compras
Resposta final da empresa
10/02/2025 às 16:43
Olá, Lauro!
Agradecemos seu retorno e levamos sua sugestão a sério. Nosso time está constantemente aprimorando a comunicação e o acompanhamento dos pedidos para garantir mais previsibilidade e confiança aos clientes.
Ficamos felizes em saber que tudo foi resolvido e esperamos superar suas expectativas em uma próxima compra. Sempre que precisar, conte com a Granzotto Fit!
Atenciosamente,
EquipeGranzottoFit