comprei e ninguem responde
Resolvido
Santana de Parnaíba - SP
05/02/2025 às 15:58
ID: 209163229
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei equipamentos de musculação de dezembro e foram muito solicitos, depois da entrada do dinheiro , não respondem mais
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 08:44
Olá, Lauro!
Agradecemos pelo seu feedback. Durante todo o processo, mantivemos contato e repassamos as informações disponíveis. Entendemos que a resposta pode não ter sido a que você esperava, mas reforçamos nosso compromisso com um atendimento transparente.
Se ainda tiver dúvidas, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
GranzottoFit
Consideração final do consumidor
10/02/2025 às 09:09
A empresa precisa focar em datas de entrega e informações constantes para os clientes, gerando assim confiança para novas compras
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
10/02/2025 às 16:43
Olá, Lauro!
Agradecemos seu retorno e levamos sua sugestão a sério. Nosso time está constantemente aprimorando a comunicação e o acompanhamento dos pedidos para garantir mais previsibilidade e confiança aos clientes.
Ficamos felizes em saber que tudo foi resolvido e esperamos superar suas expectativas em uma próxima compra. Sempre que precisar, conte com a Granzotto Fit!
Atenciosamente,
EquipeGranzottoFit