Atraso na entrega
Respondida
Hortolândia - SP
22/04/2023 às 22:18
ID: 163363069
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de alianças que era para ser entregue dia 18/04 e até agora não chegou e nem obtive resposta. Entrei em contato pelo whatsapp e pelo site ngm me responde. E não irei perder $*******,00 a toa. Peço que entrem em contato comigo o mais rápido possível se não podem cumprir com os serviços de vocês.
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Resposta da empresa
25/04/2023 às 14:37
Olá
Boa Tarde Lucas, verifiquei que as meninas já entraram em contato via whatsapp.
Sobre o atendimento, não temos atendimento em nossas redes sociais aos finais de semana e feriados, por isso não te respondemos antes, trabalhamos apenas em horário comercial.
Sobre o seu pedido, o produto que efetuou a compra é um produto que possui prazo de confecção como descrito no anuncio de 20 dias úteis (normalmente é enviado antes do prazo final de confecção). O prazo final do seu pedido é dia 16/05. Assim que enviado iremos atualizar o código de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega.
Qualquer duvida estamos a disposição
Telefone*******
Whatsapp 17- 988247732
Email *******