O que aconteceu
Comprei um presépio em fevereiro de *******, recebi um e-mail com confirmação de compra. 4 dias depois chegou um e-mail com a informação que havia sido taxado na alfândega com um link para solucionar o problema. Não é recomendável clicar em links de e-mail, então a loja deveria ter mandado o rastreador para o cliente liberar o produto, mas não foi informado!
Tentei contato com a loja sem sucesso e só o que tenho do [Editado pelo Reclame Aqui] é o código da compra que não serve de nada se a loja não responde. quero contato da loja para liberar o produto, se é que ainda há tempo