Cobrança indevida de cursos adicionais e demora no estorno pela Hotmart
Não respondida
Santos - SP
09/02/2026 às 12:32
ID: 240195739
COMPREI 1 CURSO E ME MANDARAM 4 . NO DIA 3 DE FEVEREIRO E ATÉ O MOMENTO DIA 09 DE FEVEREIRO A HOTMART NÃO FEZ O ESTORNO DA FATURA DO CARTÃO DO MEU FILHO , Q VENCE AGORA. COMO EU VOU PAGAR COISAS Q EU NÃO PEDI? Eu pedi o curso de 650,00 e mandaram um monte de outros cursos somando o total de mais de 1.200,00 reais. E emprestei o cartão do meu filho pra fazer o pagamento. Qdo eu vi essa cobrança de outros cursos juntos pedi pra CANCELAR TODOS . E A HOTMART NEM RESPONDEU AINDA. O CLIENTE TEM PELO MENOS 7 DIAS PRA DEVOLVER A COMPRA E EU NEM ABRI ESSE CONTEUDO PQ ME SENTI ENGANADA E [Editado pelo Reclame Aqui]. JA ENTREI EM CONTATO COM A PESSOA Q MINISTRA OS CURSOS E ELA ME DISSE Q JÁ CANCELOU TUDO . O PROBLEMA É COM A HOTMART. E NUNCA ACONTECEU ESSE TIPO DE PROBLEMA E AGORA O ATENDIMENTO AO CLIENTE ESTÁ MUITO RUIM . ESPERO Q A HOTMART FAÇA A PARTE DELA HOJE . OBRIGADO .