Armários com defeitos recorrentes..m

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São Paulo - SP

01/11/2025 às 18:07

ID: 230805465

Problemas durante todo o processo. Desde a venda até o pós venda que já dura quase 3 anos.
Portas dos armários empenaram, dobradiças quebraram, portas dos armários estão sempre desalinhadas e precisando de reparos. E os problemas acontecem desde a instalação, mesmo com pouquíssimo uso.
A Grecco vem até aqui sempre que solicitado para fazer os reparos, mas o time é despreparado e não resolve. Mandam um técnico para arrumar e ele não resolve. Aí mandam supervisor para analisar. Ele identifica que precisam ser trocadas diversas peças. Vem outro técnico e não traz as peças, dizendo que apenas uma regulagem vai resolver (sendo que as peças estão quebradas). E além de tudo preciso me ausentar do trabalho todas as vezes que eles vem sem resolver nada. Prejuízo em dobro.

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