MOVEIS PLANEJADOS

Question

Fechei o projeto de moveis planejados com a empresa Grecco- Santo André em 07/******* pedido PV-GCP-******* , no momento da venda tudo lindo e maravilhoso é possível atender todas as suas necessidades e sua casa vai ficar como você sonhou. Porém o pesadelo começou logo após quando o técnico foi rever o projeto e informou que não era possível realizar o que a vendedora/arquiteta tinha me vendido enfim após discussões ficaram de realizar que nos foi vendido. Material foi entregue e logo após realizaram o agendamento da montagem, que está acontecendo nesse momento em minha residência. O pessoal da montagem que é terceirizado são excelente e está tentando minimizar os problemas, porém não posso dizer o mesmo do técnico, supervisor da montagem e sac, pois fiz as reclamações e ainda não tive retorno, pediram para aguardar até o fim da montagem, estão de brincadeira o montador não vai conseguir realizar toda a montagem, e não nos foi passado nenhuma data para o envio das peças pediram para aguardar e ter paciência que no fim que vão realizar um relatório.
No fim ???? Que fim já que não vai ser realizada toda a montagem por falta de peças.. segue problemas já relatado a empresa 1 falta de peças, 2 peças com tamanho errado, 3 peças do Rack de cor diferente do que comprei, 4 puxador mau acabado, 5 porta de vidro com fuligem de inox dentro do vidro, 6 foi alterado uma porta no projeto por gaveta e eu não me atentei, pois não foi informado e tive que ouvir do técnico que eu assinei o projeto, 7 fita de borda com tonalidade de cor diferente. Ahh e gostaria de deixar um alerta muito importante para que tem alguém com problemas respiratórios em casa como eu, pois na venda disseram que não haveria tantos cortes de madeira somente um ajuste o outro, a maioria das peças são cortadas no local, caso esteja morando como eu, fique preparado para comer poeira.
Espero que agora depois de reclamar publicamente alguém possa dar a devida atenção aos problemas relatados e soluciona-los e informar os prazos que serão corrigidos.

Grata
Juliana Souza