Aparelho de ar condicionado Gree com defeito na placa e dificuldade de contato com o fabricante.
Resolvido
Sousa - PB
23/07/2026 às 14:33
ID: 254667243
Fizemos uma instalação aparelho gree 9.000 btus o mesmo com menos de 5 meses de uso deu desfeito na placa do condensadora, o contato com o fabricante é horrível eles não respondem por nenhum canal e o cliente fica no prejuízo, máquina nova dando muito defeito e agt só indicava a gree para todos os clientes
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 14:38
Olá,
Boa tarde!
Agradecemos muito por compartilhar sua situação. Entendemos o quanto é importante para você e estamos aqui para resolver tudo com agilidade e atenção.
Vamos entrar em contato pelo WhatsApp, no número informado na reclamação, para facilitar nossa conversa e encontrar a melhor solução.
Pedimos que mantenha a reclamação aberta até concluirmos o atendimento. Depois que tudo estiver certo, você poderá avaliar nosso serviço.
Fique tranquilo(a), estamos acompanhando cada passo do seu caso para garantir que tudo termine da melhor forma.
Atenciosamente,
Letícia Reis
Equipe de Atendimento Reclame Aqui.
Gree Electric Appliances do Brasil.
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 09:29
Eles entraram contato e resolveram o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10