Peça de ventoinha quebrada e dificuldade em encontrar substituição em Manaus para produto Gree

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

03/06/2026 às 11:37

ID: 250435309

A ventuina quebrou. Já faz mais de dois meses e até o momento não consegui encontrar essa peça. Tô tentando com o representante aqui em Manaus, minha cidade) e eles também não conseguiram até o momento me dar uma solução. MARCA MUITO COMPLICADA ESSA GREE

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 14:10

Olá, Rosa ,
Boa tarde!

Agradecemos muito por compartilhar sua situação. Entendemos o quanto é importante para você e estamos aqui para resolver tudo com agilidade e atenção.

Vamos entrar em contato pelo e-mail cadastrado.

Pedimos que mantenha a reclamação aberta até concluirmos o atendimento. Depois que tudo estiver certo, você poderá avaliar nosso serviço.

Fique tranquilo(a), estamos acompanhando cada passo do seu caso para garantir que tudo termine da melhor forma.

Atenciosamente,
Jessica Alves
Equipe de Atendimento Reclame Aqui
Gree Electric Appliances do Brasil

Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 14:52

Porque nesse caso penso que deveriam te mais agilidade na qndo houver problemas.
Minha sugestão é um pouquinho mais de agilidade na resposta e resolução pra que possamos melhorar essa nota.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8