Reclamação sobre Central com defeito na placa e demora na resolução pela autorizada Gree
Respondida
Tucuruí - PA
05/06/2026 às 16:39
ID: 250619103
A minha Central está com mais de 50 dias parado deu defeito na placa o rapaz da autorizada veio aqui e mandou a situação para gree e agree não resolveu o problema não. Atende o rapaz eu vou lá e ele fala quem mandou a situação para gree. Ainda não resolveu meu problema, eu já tenho mais de 50 dias com a minha Central parada essa garantia da gree está deixando a desejar com esse descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 16:51
Olá, Sebastiao
BoA tarde!
Agradecemos muito por compartilhar sua situação. Entendemos o quanto é importante para você e estamos aqui para resolver tudo com agilidade e atenção.
Vamos entrar em contato pelo WhatsApp, no número informado na reclamação, para facilitar nossa conversa e encontrar a melhor solução.
Pedimos que mantenha a reclamação aberta até concluirmos o atendimento. Depois que tudo estiver certo, você poderá avaliar nosso serviço.
Fique tranquilo(a), estamos acompanhando cada passo do seu caso para garantir que tudo termine da melhor forma.
Atenciosamente,
Letícia Reis
Equipe de Atendimento Reclame Aqui.
Gree Electric Appliances do Brasil.