Split GREE 12.000Btus com defeito após 10 dias de uso e mau atendimento da empresa
Não respondida
Piripiri - PI
08/06/2026 às 21:17
ID: 250851875
No dia 27/04 comprei um Split GREE 12.000Btus. Fui alertado que so teria garantia se instalado por uma empresa autorizada e assim foi feito. Mas só funcionou bem por 10 dias, porque depois nao esfriava mais meu quarto como no início tendo que reforçar com um ventilador, igual fazia com o split velho que troquei.
No dia 26/05 reclamei na central Gree( antes de um mês da compra),.dai dia 28/05 mandaram outra empresa apenas olhar o equipamento e passaram um protocolo Nr. ***** afirmando que em até 48 horas me retornavam com a solução. Apos 72 horas sem resposta comecei a diariamente cobrar na central da empresa via Watsap e ate hoje (11 dias) depois na central so respondem que aguarde que esta em analise . Em 03/06 as 14:36 liguei no SAC da empresa e recebi a mesma resposta fria e rispida, quando tentei argumentar a atendente desligou em Minha cara.
A tres dias tive que retirar o forro da casa que fica acima do compressor com medo de incendiar pois o compressor esquenta tanto que estava com risco de incendiar o teto.
É a primeira compra da marca Gree e com certeza a ultima . E alertarei a todos a nao comprar de uma empresa que nao tem o mínimo respeito ao consumidor .