Dificuldade em recuperar acesso lojista no portal GreenCard, necessitando de procedimento online simples.

É um absurdo que a GreenCard seja o único portal em que não conseguimos realizar a recuperação do acesso lojista de forma simples e online, sendo necessário entrar em contato por telefone para solicitar ou recuperar uma senha.

Estou há dias tentando recuperar o acesso e não consigo concluir o procedimento, pois a página apresenta erro. Essa situação está nos prejudicando muito, já que dependemos do Portal Lojista para acompanhar nossas vendas, repasses, transações e demais informações da loja.

CNPJ: *****

Preciso urgentemente que o acesso desta loja seja regularizado. Não podemos ficar dependendo de atendimento telefônico sempre que precisamos recuperar ou acessar nossa conta, principalmente quando o próprio portal deveria disponibilizar um procedimento funcional para isso.

Solicito que verifiquem o problema apresentado e providenciem a liberação/recuperação do meu acesso lojista com urgência.

Precisamos ter acesso às informações da nossa própria loja para realizar corretamente nosso controle financeiro e conferência dos repasses. A indisponibilidade do portal está dificultando diretamente nosso trabalho.

Aguardo uma solução urgente e, caso exista algum procedimento específico para recuperar o acesso, solicito que me orientem e disponibilizem o acesso o quanto antes.