O que aconteceu
Pedido não entregue regencart 3 frascos,
Estou aguardando rastreio e envio do pedido ***** realizado dia 15/06/26 por *****, produto regencart 3 frascos.
Nome:
*****
Produto:
RegenCart - 03 Frascos
Método de pagamento:
Cartão de crédito
Código da compra:
*****
Data da Compra:
15/06/2026 10:23:32
Valor da Compra:
1x R$316,90
Detalhes da Entrega
Nome do Destinatário:
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Endereço de Entrega:
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Caso tenha alguma dúvida, ou precise de ajuda contacte o vendedor do seu pedido pelo e-mail: *****
Vendedor: SAVIELLE COSMETICOS E PRODUTOS NATURAIS LTDA - *****
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4Interações da reclamação
Green Leaf respondeu
13/07/2026 às 14:33
Edemar Roso
Verificamos a sua solicitação e identificamos que o produto mencionado não é mais de responsabilidade da nossa empresa.
Para que o seu atendimento seja realizado da forma correta, encaminhamos via WhatsApp o contato da empresa atualmente responsável pelo produto, para que o senhor possa dar continuidade à tratativa diretamente com eles.
Dessa forma, estaremos encerrando esta reclamação, pois ela não se refere a um produto de responsabilidade da nossa empresa.
Agradecemos a compreensão e desejamos que a sua solicitação seja resolvida o mais breve possível.
Att.: Green Leaf