Maquininha de cartão do Mercado Pago recebida sem solicitação e dificuldade de contato com o SAC.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

27/09/2025 às 10:15

ID: 227950787

Recebi uma maquininha de cartão do Mercado Pago sem pedir.
Não consigo falar no SAC do mercado pago e nem tenho conta ativa no app.

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Resposta da empresa

15/10/2025 às 09:58

Olá!

Identificamos que a reclamação se refere a assuntos relacionados ao Mercado Pago/maquininhas. Gostaríamos de esclarecer que houve um equívoco: nossa empresa atua exclusivamente no segmento de energia solar fotovoltaica e não comercializamos nem prestamos suporte a maquininhas de pagamento.

Reforçamos que não temos vínculo com o Mercado Pago e pedimos, por gentileza, que a reclamação seja direcionada à empresa correta, para que possam auxiliar você da melhor forma.

Agradecemos a compreensão!

Atenciosamente,
Green Solar