O que aconteceu
Tentei fazer o saque de 35$ dia 06 de outubro umas 6 horas da tarde e ele ficou processando e não caiu na minha conta , mais no dia 07 de outubro de madrugada tentei fazer os saque de 10 reais pra ver se havia desbugado e o saque deu certo .porém os 35 não caíram e ficou processando.
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4Interações da reclamação
Greenbets respondeu
09/10/2023 às 17:10
Prezada Cleiton,
Lamentamos muito pelo problema que enfrentou e entendemos sua situação. Queremos fornecer informações importantes.
Devido a uma instabilidade no Banco Central, houve dificuldades com saques e depósitos. Mas, felizmente, recebemos uma confirmação do Banco Central de que a situação foi resolvida.
Analisamos os detalhes da sua reclamação e confirmamos que seu saque foi concluído com sucesso. Ficamos contentes por resolver isso.
Para obter um atendimento mais eficaz ou para qualquer outra dúvida, recomendamos que entre em contato com nosso suporte ao vivo em nosso site.
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Agradecemos pelo seu contato e estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Greenbets.