Atendimento insatisfatório e problema com cashback em loja física
Não respondida
Ilhéus - BA
20/03/2026 às 10:41
ID: 243826325
Quero deixar a minha insatisfação em ter visitado em loja greenish localizada em ***** - PE . As duas atendentes da loja sequer se preocuparam em me oferecer mais produtos com a loja vazia. Estava interessado em uma peça de roupa ( camisa regata ) , acabei gostando de outra peça ( calça ) e comprei as duas. O primeiro ponto negativo é que foi me oferecido um parcelamento mínimo de 100,00 reais por parcela ( O QUE JA SE ENQUADRA COMO ABUSIVO), o que me impossibilitou de dividir mais vezes . A atendente mencionou que eu teria um cashback por ter efetuado aquela compra e pediu para eu ir no dia seguinte retirar outro item , caso eu tivesse interesse. Fui no dia seguinte pela manhã , assim que a loja abriu para retirar um item que eu tinha desejado e a mesma disse que eu não poderia usar meu cashback de nenhuma forma alegando que o sistema ainda não tinha dado baixa no meu desconto. Não sou morador de noronha , estava a passeio e estava com viagem marcada para 13h . Estava interessado em comprar e não consegui sair de lá com o produto.