Greenish Brasil

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

21/05/2026 às 10:16

ID: 249275187

Sou cliente da Greenish Brasil há anos, já realizei diversas compras com a marca e sempre confiei na qualidade dos produtos. No entanto, estou profundamente insatisfeito com a minha última aquisição e, principalmente, com o pós-venda da empresa.No dia 29/01/2026, comprei presencialmente na matriz da loja em Jericoacoara o Boné Green Outdoors Co. - Areia (Ref: BON50220595), no valor de R$ 168,00, conforme consta na Nota Fiscal n 61982.Para a minha surpresa e decepção, em pouquíssimo tempo de uso o produto apresentou defeitos graves de fabricação:Problema estrutural: O boné começou a descosturar na parte traseira e o problema rapidamente se alastrou por toda a costura e estrutura do produto.Problema de tingimento: O tecido começou a ficar completamente manchado, perdendo a uniformidade da cor original.Tentei contato com a empresa esperando o acolhimento e a solução célere que um cliente antigo merece. Em vez disso, deparei-me com uma total falta de interesse na satisfação do consumidor. O descaso com o meu relato foi evidente, ignorando o vício oculto de um produto que claramente apresentou defeito de qualidade incompatível com o valor cobrado e com o histórico da marca.Como o produto apresentou defeito que compromete sua utilização e estética em curto prazo, exijo uma solução imediata respaldada pelo Código de Defesa do Consumidor. Aguardo o estorno do valor pago ou a substituição do produto por um novo em perfeitas condições.