Respondida

Recebi pedido errado do iFood e não recebi reembolso

Greenjoy

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Muito ruim. Não recomendo. Eu comprei pelo ifoode mandaram pedido errado. Depois [Editado pelo Reclame Aqui] falaram que eu pedi errado . Não reembolsaram meu dinheiro. Eu não consigo comer comida porque colocaram molho com cebola. Eu tinha pedido sem molho.me responderam muito grosso.

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4

Interações da reclamação

  1. Greenjoy respondeu

    09/11/2026 às 16:40

    Olá! Sentimos muito pela experiência que você teve com o seu pedido. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes, e lamentamos tanto o erro no preparo quanto a forma como você relata ter sido atendido.

    Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu e verificar a situação junto à equipe responsável. Você poderia, por gentileza, nos informar o número do pedido e a unidade Greenjoy responsável pelo preparo?

    Assim, conseguiremos apurar o ocorrido e buscar uma solução para você.

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