O que aconteceu
Meu pai é associado com um plano de saúde da Greenline e não recebeu o boleto de uma cobrança que irá vencer daqui 2 dias. No site Portal do Associado da Greenline só tem opções para consultar a rede de credenciados e relatório de utilização do plano.
Como faço para ter 2a via de boleto se o Portal não tem essa opção?
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4Interações da reclamação
Greenline sistema de saude respondeu
26/02/2015 às 12:37
Prezado consumidor, acompanhando as demandas do site reclame aqui observamos o vosso relato, contudo não localizamos registro de demanda em nossa ouvidoria, razão pela qual lhe contataremos para tratativas, requisitando que na eventual ocorrência de demandas não resolvidas seja contatada a ouvidoria através do canal https://******* , antes do acionamento de outros recursos.
Cordialmente
Greenline Sistema de Saúde
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2Resolvido por outro meio para obter a 2a via do boleto, a empresa nem se prestou a disponibilizar uma opção de 2a via em seu portal, lamentável.