Descaso do plano de saúde sistema

Question

Preciso fazer uma cirurgia de reparação dus dois tímpano dos ouvidos, marqei consulta com a médica otorrino dá central do convênio cisterna e essa médica cancelou todas as consultas de hoje di 15/1/25 perguntei lá na central se eu poderia procurar o hospital cema p dar início nesse procedimento de fazer essa cirurgia recebil um não porque disse que tem que passa com essa médica da central e fiquei sem solução. Mi disseram que a agenda dela tá cheia e eu Preciso fazer essa cirurgia pra refazer us tímpano dos ouvidos.