Propaganda enganosa e cobrança indevida: Impossibilidade de login após pagamento de plano anual
Não respondida
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06/06/2026 às 11:08
ID: 250664191
Comprei o plano no dia 27 novembro ******* pelo prazo de 01 ano que inclusive paguei parcelado com a proposta que me enviaram em 12x de R$ 14,04 no cartão porém, desde o dia 29 de maio de ******* não consigo logar. Entrei em contato várias vezes vom a greenplay, relatando esse problema mas estão alegando que meu plano era semestral. Pretendo processar por propaganda enganosa e cobrança indevida de valores a serviços não prestados devidamente