O que aconteceu
Reclamações parecidas
1Interações da reclamação
Greenvana Eco Store respondeu
20/01/2014 às 16:04
Prezado Ênio, boa tarde
O setor responsável o contactou informando a indisponibilidade do produto, e sobre o ressarcimento do mesmo.
O estorno da usa compra foi imediatamente encaminhado para o nosso setor financeiro, sendo efetuado em sua conta corrente na semana passada.
O comprovante do depósito será encaminhado para o seu email.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Greenvana
Greenvana Eco Store respondeu
21/01/2014 às 15:36
Prezado Ênio, boa tarde.
O Comprovante de depósito, que foi realizado no dia 14/01, referente ao estorno da sua compra, foi enviado para o seu email.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente.
Equipe Greenvana.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Vejam bem, uma empresa que se preze, que quer realmente galgar espaço no mercado, não se preocupa apenas em devolver o dinheiro de uma compra ao cliente como se isso fosse um favor, ela se preocupe em cumprir seus compromissos fornecendo da melhor forma possível e em tempo hábil o produto ou o serviço a q se propôs! Não foi o caso de vocês!