Grenke

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

27/08/2025 às 10:06

ID: 225476285

Prezados,

Venho por meio desta plataforma registrar minha total indignação com a prática abusiva de cobrança que venho sofrendo. Estou recebendo um número absurdo de ligações diárias mais de 100 vezes ao dia referentes a um débito do "Monte Verde Residencial" com o qual não possuo qualquer vínculo.

Em todas as oportunidades que atendi um operador humano, informei de maneira clara e repetida que meu número de telefone não pertence ao devedor. Para demonstrar minha boa-fé e tentar resolver a situação, cheguei a fornecer o contato correto da administradora do residencial, mas fui completamente ignorado e as chamadas persistiram.

Esta situação tornou-se insustentável, prejudicando minha rotina pessoal e profissional. O volume de chamadas configura clara perturbação do sossego e importunação, práticas vedadas pelo Código de Defesa do Consumidor.

Exijo a remoção IMEDIATA e DEFINITIVA do meu número de telefone, de TODOS os cadastros e sistemas de cobrança desta empresa.

Caso esta solicitação não seja atendida no prazo de 48 horas, serei forçado a buscar as medidas judiciais cabíveis, incluindo uma ação por danos morais e perturbação, além de formalizar uma denúncia junto ao PROCON e à Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL).

Aguardo uma solução urgente e definitiva.