Loja não cumpre oferta, atrasa entrega e não devolve valor pago após problemas com fornecedor

Não resolvido
Guarulhos - SP
29/06/2026 às 18:56
ID: 252636033
Fiz uma compra no site da loja, à partir de uma publicação de oferta em 11/2025.
A página postou publicação informando que teve problemas com fornecedor e que atrasaria as entregas.
Em contato por whatsapp com a empresa, se prontificou a entregar o mais breve possível, o que aceitei.
Porém até agora não houve qualquer contato, nem entrega, nem cancelamento ou devolução do valor pago.
Realmente uma empresa que não cumpre com a oferta, não respeita prazos de entrega e não dá nenhum respaldo ao cliente.
Péssima.
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Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 14:21
Péssima empresa.
Principalmente pela postura da empresa, que denota tratar-se de [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui] financeira, com objetivo de [Editado pelo Reclame Aqui] consumidores.
Jamais indicaria ou voltaria a fazer qualquer tipo de negócio.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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