Atraso na entrega do tênis e falta de atendimento
Resolvido
Osasco - SP
14/08/2026 às 04:18
ID: 256437393
PEDIDO: *****
Bom dia!
Meu nome é Camila Sobral
Dia 07/08 fiz um pedido de um tênis na loja em questão, e o prazo de entrega estimado era até 13/08. No entanto, até o momento não recebi meu produto e a loja não responde pelos canais disponibilizados no site.
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 20:59
Olá! Camila,
A Grife de Menina preza pelo respeito aos seus clientes e pela resolução responsável de qualquer situação apresentada.
Neste momento, estamos realizando a apuração do caso mencionado para entender exatamente o ocorrido e verificar as medidas cabíveis. Ressaltamos que, antes de qualquer conclusão, é necessário analisar as informações e os registros relacionados ao pedido.
Estamos à disposição para conduzir a situação da forma mais adequada e, assim que tivermos a conclusão da análise, retornaremos com as devidas orientações.
Atenciosamente,
Equipe Grife de Menina
Consideração final do consumidor
20/09/2026 às 18:58
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10