Comprei e não me entregaram

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/08/2026 às 17:02
ID: 257365651
Comprei pelo site , não tinha a mercadoria(não me entregaram)não me ressarciram e nem me respondem no Whatsapp.
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 20:57
Olá! Susi
A Grife de Menina preza pelo respeito aos seus clientes e pela resolução responsável de qualquer situação apresentada.
Neste momento, estamos realizando a apuração do caso mencionado para entender exatamente o ocorrido e verificar as medidas cabíveis. Ressaltamos que, antes de qualquer conclusão, é necessário analisar as informações e os registros relacionados ao pedido.
Estamos à disposição para conduzir a situação da forma mais adequada e, assim que tivermos a conclusão da análise, retornaremos com as devidas orientações.
Atenciosamente,
Equipe Grife de Menina
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 09:48
Minha situação foi resolvida, me ressarciram certinho! Agradeço.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7