Dificuldade em realizar a devolução de um produto através dos canais de atendimento.

Olá! Sonia,

A Grife de Menina preza pelo respeito aos seus clientes e pela resolução responsável de qualquer situação apresentada.

Neste momento, estamos realizando a apuração do caso mencionado para entender exatamente o ocorrido e verificar as medidas cabíveis. Ressaltamos que, antes de qualquer conclusão, é necessário analisar as informações e os registros relacionados ao pedido.

Estamos à disposição para conduzir a situação da forma mais adequada e, assim que tivermos a conclusão da análise, retornaremos com as devidas orientações.

Atenciosamente,
Equipe Grife de Menina

Eu queria que me respondessem pelo menos uma das diversas mensagens enviadas, através dos canais que a empresa disponibiliza, solicitando a devolução do produto.
Não sei o que tanto precisará ser analisado para provar todo esse respeito citado.