Dificuldade para contato e devolução de compra

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Andradina - SP

10/08/2026 às 17:17

ID: 256093123

Fiz uma compra e não deu certo. Estou há 10 dias tentando contato via email, WhatsApp, direct e ninguém responde. Quero fazer devolução

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Resposta da empresa

02/09/2026 às 21:00

Olá! Juliana,

A Grife de Menina preza pelo respeito aos seus clientes e pela resolução responsável de qualquer situação apresentada.

Neste momento, estamos realizando a apuração do caso mencionado para entender exatamente o ocorrido e verificar as medidas cabíveis. Ressaltamos que, antes de qualquer conclusão, é necessário analisar as informações e os registros relacionados ao pedido.

Estamos à disposição para conduzir a situação da forma mais adequada e, assim que tivermos a conclusão da análise, retornaremos com as devidas orientações.

Atenciosamente,
Equipe Grife de Menina