Tênis rosa descolorido após pouco uso e falta de suporte da loja

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cabo Frio - RJ

06/11/2025 às 13:03

ID: 231207233

Comprei um tênis rosa, utilizei 3 vezes e apenas um pé do par de tênis mudou de cor ( ficou cinza ) com um mês de compra entrei em contato para informar o ocorrido e a pessoa que me atendeu falou que não podia fazer nada e não me respondeu mais .

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Resposta da empresa

06/01/2026 às 10:33

Olá! Sentimos muito pelo transtorno. Estamos passando por um período de ajustes e queremos garantir que você tenha a melhor experiência possível conosco.

Já enviei uma mensagem para o número cadastrado aqui, com um presente especial. Seu feedback é muito importante para nós.

Atenciosamente Equipe Grife de Meninas

Consideração final do consumidor

12/01/2026 às 11:30

A empresa entrou em contato comigo e me deram um tênis novo . Problema resolvido e a pessoa que me atendeu foi muito atenciosa .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10