A loja não quer trocar

Não resolvido
Palhoça - SC
29/11/2024 às 17:37
ID: 203246785
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo de biquíni com saia para dar de presente e minha amiga ganhou dois , então entrei em contato com loja Grife do Brás, e solicitei a troca. A atendente informou que não tem troca, que já havia na etiqueta e também na loja, mas foi um situação que a pessoa nem provou e pelos direitos do consumidor, temos direito a troca, fora isso é um questão de empatia da loja pelo consumidor, como minha amiga vai ficar com dois conjuntos iguais .
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Consideração final do consumidor
12/07/2025 às 10:23
A empresa não fez a troca
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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