Não respondida

Fiz uma compra pelo mercado livre

Grife Gouveia

cidade: São Caetano do Sul

O que aconteceu

Fiz uma compra com a grife Gouveia pelo mercado livre, onde informa que a aliança tem garantia de 3 anos. A aliança chegou, e dentro de 1 mês de uso, a aliança começou a descascar ficando prata, entrei em contato com o fornecedor pelo mercado livre, porém eles não respondem a minha mensagem referente a garantia. Quero uma posição da empresa para fazer a troca do meu produto