O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Grife Nacional respondeu
14/10/2026 às 08:29
Olá! Sentimos muito pelos transtornos e pela experiência relatada.
Esclarecemos que sua solicitação já foi solucionada e o caso foi devidamente regularizado. Em relação à documentação fiscal, informamos que a nota fiscal foi emitida.
Lamentamos a demora no retorno e as dificuldades encontradas durante o atendimento. Sabemos da importância de oferecer informações claras e um suporte eficiente em todas as etapas da compra, e seu relato nos ajuda a identificar pontos que precisam ser aprimorados.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Grife Express
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Achei uma falta de preparo para atender em vendas online