Não Devolução de Sinal de Compra de Automóvel Após Desistência
Em réplica
Araucária - PR
19/10/2025 às 18:59
ID: 229723129
Fiz uma visita na loja no dia 28 de junho para ver um automóvel e me interessei por um carro, mas tava um pouco acima do meu orçamento e queria pensar, então o vendedor me orientou a dar um sinal de 300 reais que se eu não ficasse com o carro esse valor seria devolvido. No outro dia já mandei mensagem desistindo do carro, fiz todo procedimento de devolução mas eles não devolvem o meu dinheiro, já fui até no procon
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 16:52
Olá Regina Gomes.
Agradecemos por sua interação e aproveitamos a oportunidade para sinalizar que, a Griffe Auto preocupa sempre em apresentar o melhor atendimento e solução aos nossos clientes e parceiros. Informo que a devolução de valores ocorre até 72 horas após entrega dos documentos a Griffe Auto, isto devido a compensação bancaria. Para maiores informações nosso Dep Pós - Vendas está totalmente a sua disposição.
Fone: 41 99977-1874 (Silva)
Atenciosamente,
Equipe Griffe Auto
Réplica do consumidor
18/04/2026 às 12:29
Não são pessoas honestas pegaran o papel com assinatura dizendo que precisava do papel e que o dinheiro estaria na minha conta no final do dia, depois tiveram a cara de pau de dizer que precisava do código de barra do papel que sai da máquina coisa na maioria das vezes eu não pego ,porque não precisa vem tudo por mensagem no meu celular.