Respondida

Solicitação de nova senha não respondida pelo suporte por e-mail.

Gringa School Ltda

cidade: São Vicente

O que aconteceu

Boa tarde.mandei 2 e-mails para *****l solicitando uma nova senha e nao me respondem.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Gringa School Ltda respondeu

    16/09/2026 às 13:07

    Olá Leandro, tudo bem?

    Agradecemos por compartilhar sua situação e sentimos muito pelo transtorno enfrentado ao tentar entrar em contato conosco. Entendemos o seu questionamento e lamentamos que essa dificuldade tenha impactado o seu acesso aos estudos.

    Gostaríamos de esclarecer que o endereço de e-mail utilizado em suas tentativas de contato não está mais ativo há alguns anos. Atualmente, nosso canal oficial de atendimento por e-mail é:

    [email protected]

    Essa informação, juntamente com o WhatsApp do suporte estão disponíveis em nossos canais oficiais, incluindo o site da Gringa School e no Instagram da escola, para facilitar o contato com nossa equipe.

    De toda forma, para agilizar a resolução da sua situação, entrei em contato com você pelo WhatsApp, a fim de oferecer o suporte necessário e auxiliar na recuperação do seu acesso o mais breve possível, para que possa retomar seus estudos normalmente.

    Reforçamos nosso compromisso em acolher nossos alunos e buscar soluções para que tenham a melhor experiência possível com a Gringa School.

    Atenciosamente,

    Time da Gringa School