Solicitação de estorno de valor pago via Pix após devolução de produto não serviu e empresa não respondeu.

Não respondida
São Paulo - SP
09/06/2026 às 14:10
ID: 250918873
Fiz uma compra no site no dia 26/12 de 2025 ponto precisei devolver o produto que não serviu. Em vez de ***** em o valor esse valor está disponível para eu trocar por outro produto coisa aqui no momento não me interessa. Entrei em contato com a empresa no dia 18 de Maio solicitando a devolução do valor. Até agora não obtive resposta, eu gostaria de saber quantas reclamações eu preciso fazer com a empresa para que eles me respondam? Uma vez que o pagamento foi feito via Pix, basta estornar o valor. No aguardo.