Atraso na entrega de material escolar por Gritsch Standard - Cajamar
Não respondida
Curitiba - PR
11/03/2026 às 11:10
ID: 242954685
Comprei um material escolar no dia 06/02/2026 pelo site da Lumisfera, e já no dia 08/02/2026 recebi notificação que havia sido despachado. As aulas começaram dia 23/02/2026 e a previsão de entrega do material era até 24/02/2026, mas infelizmente não recebemos. Então reclamei via ligação para a Lumisfera e não tive nenhum retorno com relação a reclamação. Dias depois reclamei novamente e informaram que vários pedidos estavam em atraso. Verifiquei que a empresa responsável pela logística/frete, é a Gritsch Standard - Cajamar, e a segunda previsão que me deram pelo site foi que o material iria chegar até dia 10/03/2026, e hoje (11/03/2026 - 11h) nada do material. Estamos enfrentando muitos problemas com isso, por causa da demora da Gritsch Standard. Se não recebermos o material até sexta feira dia 13/03/2026, iremos reclamar no Procon.