Reclamação de Entrega de Material Escolar com Falhas de Comunicação e Atraso
Não respondida
Curitiba - PR
24/03/2026 às 08:18
ID: 244133929
[Editado pelo Reclame Aqui]}!!!!!!!!
ESTOU DESDE SEXTA FEIRA DIA 20/03/26 TENTANDO SABER ONDE ESTA MINHA ENCOMENDA MATERIAL ESCOLAR..
A ATENDENTE ***** DE SÃO JOSÉ DOS PINHAIS, INFORMOU QUE O PEDIDO VOLTOU PRA A EMPRESA, PQ ESTAVA COM DIVERGÊNCIA NO ENDEREÇO, E QUE AGENDOU A ENTREGA PARA O DIA 23/03/26 SEG .. 1 SEMPRE CONFIRO ANTES O ENDEREÇO DE ENTREGA!
CHEGOU SEGUNDA 15:00 NADA DA ENTREGA, ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA, VIA WHATSAPP FALEI COM AGATHA NOVAMENTE ONDE ME DEIXOU ESPERANDO, POR 3 HORAS SEM RETORNO ALGUM!!! QDO RETORNOU DISSE SIMPLESMENTE QUE ESTAVA EM REUNIÃO.. SEM AO MANOS ME AVISAR, OU QUE ESTAVA OCUPADA NO TRABALHO! DESCASO TOTAL COM NOS CLIENTES! PQ PAGUEI PELA ENTREGA.. NÃO É DE GRAÇA!!!
ELA SIMPLESMENTE VOLTA E FALA ESTAVA EM REUNIÃO! COMO A EMPRESA CONTRATA PESSOAS ASSIM, QUE NÃO ESTA NEM AI PRA SATISFAÇÃO DO CLIENTE! NUNCA VI ISSO DEIXAR A CLIENTE ESPERANDO 3 HORAS, PRA VOLTA E DIZER ESTAVA EM REUNIÃO E NÃO AVISAR O CLIENTE! [Editado pelo Reclame Aqui] ATENDIMENTO. ESCLARECIMENTOS!! NÃO INDICO PRA NINGUÉM ESSA TRANSPORTADORA!!!
AH SEM CONTAR QUE A DESCULPA FOI QUE A ETIQUETA TAVA ERRADA, POR ISSO NÃO SAIU PRA ENTREGA!
ESPERO, QUE HJ SAIA PARA ENTREGA SEM FALTA. PQ NO SITE INFORMA QUE SAIU PRA ENTREGA DIA 19/03/2026 E ATE HJ NÃO ENTREGARAM!!!
NINGUÉM DA INFORMAÇÕES CLARAS DE QDO VAI SER ENTREGUE! E PELO O QUE VI NÃO É A 1 ENTREGA DE MATERIAL QUE VOCÊS NÃO ENTREGAM.. ESTOU NO AGUARDO URGENTE DE UM RETORNO!!!