O que aconteceu
Contratei a empresa para fazer o transporte de uma vitrine de SC para SP. Foi combinado a entrega no dia 05/10. Foi confirmado mais de uma vez a data da entrega. Desmontei a minha vitrine antiga para poder receber a nova na data prevista. No entanto a empresa não entregou e em cada tentativa de contato (que era bastante difícil inclusive) inventavam um desculpa. Alegaram que não estava em são Paulo sendo que no Rastreio constava que havia chegado em SP no dia 02/10 as 14:16. Depois disseram que estava em São Paulo, mas não tinha sido dado entrada na unidade que ia fazer o transporte final. Depois alegaram que o caminhão quebrou.
Estou sem a vitrine nova e sem a antiga, perdendo vendas por incompetência da transportadora, que poderia muito bem ter sido honesta e falado que não conseguiria entregar na dara combinada antes de que desmontassemos a vitrine antiga.