Resolvido

Meu pedido do jogo Flip 7 não chegou e não tenho rastreamento

Grok Games

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

eu fiz um pedido com vcs, do jogo Flip 7 ele era pra ter chegado no maximo 11/09 mas ate agr nada, não mandaram codigo pra rastreamento, nem informa nada no site. Tentei entrar em contato e ninguem me respondeu.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Grok Games respondeu

    21/09/2026 às 11:29

    Olá Emily,

    Sentimos muito pela demora e pela falta de informações sobre o seu pedido.

    Conforme conversamos pelo WhatsApp, já enviamos por lá o código de rastreio para que você possa acompanhar a entrega do seu Flip 7.

    Pedimos desculpas novamente pelo transtorno e permanecemos à disposição caso precise de qualquer ajuda com o acompanhamento da entrega.

    Atenciosamente,

    Equipe Grok Games

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido